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ISBN: 9783780200532
Customer Experience visualisieren und verstehen down Zunächst werden die Änderungen inCustomer Experience visualisieren und verstehenDurch Journeys, Service Blueprints und Diagramme zu einer erfolgreichen KundenausrichtungKalbach, Jim ISBN: 9783960091738Kartoniertbersetzung: Koch, Jens Olaf, Deutsche Ausgabe bersetzung der 2. englischen AuflageDeutsch, 190 x 230 mm, 444 S. 2021 dpunkt Neue Ware, Mngelexemplar, Zustand: beschdigt Fr alle, die an Planung, Design und Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen beteiligt sind wie
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